Articles avec le tag ‘community management’
En me baladant sur le web, je suis tombé sur http://beamartian.jpl.nasa.gov/
Ce site « communautaire » utilise un code libre mis à disposition par Microsoft (Town Hall), permettant à une communauté de poser des questions, de voter et partager le contenu, etc… Une plateforme communautaire de communication entre une organisation et ses parties prenantes.
La NASA a utilisé créé un portail utilisant la technologie Microsoft. Évidemment Microsoft a poussé ses meilleurs technologies, notamment Silverlight, pour l’interface. (Pour ceux qui ne connaissent pas, Silverlight est un concurrent de Flash pour créer des RIA, Rich Internet Application, des interfaces riches. Plus d’infos chez F. Cavazza.)
Comme vous le savez par contre, Microsoft & le web, c’est une histoire de « je t’aime, moi non plus ». En gros, il y a plus de fan boys Google que Microsoft, et les trolls démarrent vite !
Du coup, quand un membre de la plateforme communautaire de la NASA demande pourquoi est utilisé Silverlight dans l’interface, la réponse aurait pu entrainer des débat houleux.
Un bel exemple de réponse
Belle exemple d’une réponse en deux temps, une blague pour désamorcer, et une réponse plus sérieuse concernant l’utilisation effective de Silverlight dans le site. Un bel exemple sur un sujet qui aurait pu mal tourner.
